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昨天(19)手機版line大當機,台灣大約1700萬人受影響,雖然一小時後恢復正常,有網友抱怨,購買的貼圖或是line贈送的限時貼圖不見,NCC表示,手機App與NCC主管業務內容並不相符。
line在全球使用量突破兩億人,但line的總公司在日本,台灣只設立分公司,如果在台灣有發生購買貼圖的爭議或是任何使用上的問題,目前的管轄權限模糊,如果發生購買貼圖等爭議,要透過消保單位來協助處理,而NCC發言人虞孝成表示,line雖然是傳播通訊行為,但是台灣網路的管制本來就不嚴格,更何況line屬於App,與NCC業務並不相符。
至於國外針對類似App等軟體管制,則設有相關契約規範,消費者可以根據契約來爭取權益。
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轉貼來源:Yahoo 新聞
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